Átvétel Pick Pack Ponton:

A kiválasztott Pick Pack Pontra a kiszállítás díjtalan.

A telefonos visszaigazolás alkalmával az átvétel helyszínét, kérjük egyeztesse ügyfélszolgálatunkkal.

Szállítás futárral:

A karóra szalon webáruház a DPD futárszolgálattal szállíttatja csomagjait.

A kiszállítás Magyarország területén díjtalan.

Szállítási határidő:

A raktáron lévő termékek esetén a szállítást a 2. visszaigazolás küldésétől számított 24-48 órán belül az ország egész területén garantáljuk. A megrendelés beérkezésekor raktáron nem lévő termékek szállításáról a vásárlót külön tájékoztatjuk, akinek ha a módosított szállítási határidő nem felel meg elállhat a vásárlási szándékától.

Mindegyik szállítási és átvételi mód esetén a rendelés visszaigazolásunk szerinti határidő az irányadó.

A 2. Visszaigazoló e-mail tartalmazza a kiszállítás várható idejét, illetve a DPD futárszolgálat telefonszámát, és a csomag azonosítószámát, amivel érdeklődhet a csomag felől a DPD ügyfélszolgálatán.

Átvétel:

A csomagot a megadott címre szállítjuk. A vásárló a szállítónak átvételkor a termék ára, és az egyéb költségek megfizeti, majd ezt követően átveszi a terméket. Vásárlónak átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék (termékek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. A webáruház törekszik arra, hogy a termékeket úgy csomagolja be, hogy azok ne sérülhessenek meg szállítás közben. A vásárlónak lehetősége van arra, hogy a termék kifizetése után, a futár jelenlétében kinyissa a csomagot, és meggyőződjön arról, hogy valóban a megrendelt terméket kapta-e meg, illetve, hogy a terméket sérülésmentesen szállították-e le. Ha valamilyen hiányosság, illetve sérülés tapasztalható, akkor a futárral egy jegyzőkönyvet kell közösen készíteni az eltérésről, illetve a sérülésről, majd ezzel a jegyzőkönyvvel, lehet reklamációval élni a weboldal ügyfélszolgálatánál. Hiánytalan teljesítés esetén az átvételt a Vásárló aláírásával köteles elismerni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat a webáruháznak nem áll módjában elfogadni, kivéve a bizonyítható rejtett hibát. Amennyiben a rendelés átvételekor a szállítmányon (dobozokon) sérülést talál, úgy a szállító cég átvételi dokumentumán (szállítólevél) a sérülést fel kell tüntetni, illetve jegyzőkönyvet kell felvetetni. Amennyiben ez nem történik meg, akkor a szállítmány kibontása után talált sérült termékekre vonatkozó reklamációját a webáruház nem fogadja el. A Vásárló esetleges kifogását a haladéktalanul jeleznie kell a webáruház ügyfélszolgálatán. Amennyiben a Vásárló az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is a Vásárlót terheli.

A vásárlástól elállási jog:

A Vásárló jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző munkanapon a vásárlástól konzekvencia nélkül elállni, amennyiben ezt a szándékát időben, e-mailen Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. küldött lemondó nyilatkozatában jelezte. Ebben az esetben a Vásárlót semmilyen költség nem terheli.

A Vásárló az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A Vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ebben az esetben a karoraszalon.hu üzemeltetője a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríti a vásárló részére. A karoraszalon.hu üzemeltetője kizárólag sérülésmentes, üzemképes, ép, viseletlen termék visszaszolgáltatása esetén téríti meg a vételárat a Vásárló részére. Kérjük a megrendelőket, hogy a karórához küldött egyéb kiegészítőt, hiánytalanul küldjék vissza.

Pl.: eredeti használati utasítás, jótállási jegy, számla, díszdoboz, és egyéb további tartozékok.

A termék, valamint a csomagolás sérüléséből adódó költségek, valamint a visszaszállítási költség a Vásárlót terhelik. Elállási jog gyakorlása esetén a terméket az alábbi címre kérjük visszaküldeni, biztonságos, sérülést elkerülő csomagolásban: First Time Óraszalon Szolnok Plaza, 5000 Szolnok Ady E. u. 28/a.